Envio e Retirada
Na Sonic Som Instrumentos Musicais, a satisfação dos nossos clientes é prioridade — e isso inclui um serviço de entrega ágil e confiável. Todos os produtos disponíveis em nosso site são entregues em todo o Brasil com qualidade e segurança.
Retirada em loja
Pedidos feitos online também podem ser retirados presencialmente em uma de nossas unidades:
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Sonic Som Centro — Rua da Carioca, 25, Centro – Rio de Janeiro
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Sonic Som Caxias — Rua Mariano Sendra dos Santos, S/Nº, Loja 17, Shopping Center de Caxias – Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Sobre as entregas
Nossas entregas são realizadas pela transportadora Melhor Envio, não sendo possível escolher outra transportadora no momento da compra. O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema, considerando o peso total dos produtos, o local de entrega e o valor do pedido.
Para calcular o frete: escolha o produto desejado, informe seu CEP no campo indicado e clique em Calcular Frete. Para concluir a compra, clique em Comprar. Caso seu pedido inclua itens com frete grátis promocional, o cálculo do frete será aplicado apenas aos produtos que não fazem parte da promoção.
As entregas são realizadas em dias úteis, dentro do horário comercial. Não é possível agendar data ou horário específico, já que o roteiro de entrega varia conforme a região. O prazo estimado é de 1 a 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade e a modalidade de envio escolhida.
Em alguns casos, um mesmo pedido pode ser entregue em mais de uma remessa, devido às dimensões dos produtos ou à disponibilidade em estoque. Caso algum item fique indisponível após a finalização da compra, você será informado imediatamente, com um novo prazo de entrega baseado na reposição do produto.
Importante: para evitar problemas na entrega, confira atentamente os dados do endereço informado no momento da compra.
